CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

CÁC TRƯỜNG HỢP ĐỔI TRẢ:

1: Đổi trả do lỗi Nhà sản xuất

Thời gian đổi trả: Trong vòng 30 ngày từ ngày xuất hóa đơn

Loại sản phẩm được áp dụng: Tất cả sản phẩm thảm trải sàn

Tên tiêu chí: Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

Phí trả hàng: 0%

Ghi chú: Theo Giá trị trên hóa đơn sau giảm giá / khuyến mãi

2: Đổi trả theo nhu cầu khách hàng

Thời gian đổi trả: Trong vòng 30 ngày từ ngày xuất hóa đơn

Loại sản phẩm được áp dụng: tất cả sản phẩm thảm dệt máy

– Lưu ý: TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ:

Đơn hàng dự án.

Đơn hàng không xác định được tính nguyên vẹn của sản phẩm

Đặc biệt không áp dụng đổi trả đối với:

Hàng đặt riêng theo yêu cầu của khách hàng.

Đơn hàng quá 30 ngày.

Lưu ý:

• Đổi/trả 30 ngày dành cho khách hàng có thông tin số điện thoại trên bill để phục vụ tra cứu.
• Khách hàng có thể đổi hoặc trả sản phẩm đã mua tại cửa hàng Công ty Cổ phần Carpets @ Rugs Việt Nam trong 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
• Từ ngày thứ 31 sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả
• Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm được khuyến mãi.
• Phí Hóa Đơn 10% áp dụng cho các trường hợp có xuất Hóa Đơn Tài Chính (Trường hợp khách lấy hóa đơn và trả trong ngày, không tính phí hóa đơn)